專業精神鑄就完美品質,完美品質才是客戶滿意的根源,為客戶的需要盡心盡責,為客戶的滿意爭分奪秒,永遠先客戶之所想,讓客戶無后顧之憂。客戶信賴我們的理由,一切皆源自專業的本能。

服務口號

快速、高效、貼心

服務價值理念

客戶的事業就是我們的事業,客戶的成功才是我們Top大的成功!

售后服務條款

1、自購買日起,整機免費保修壹年。以裝機日期為準或以《用戶登記表》上所注明時間為準。

2、超過保修期以外,本公司只收取材料及人工等工本費用。

3、保修期間,僅對影響性能之零件進行更換,外觀如有損壞(破裂或刮痕),不在保修范圍內。

下列情況不屬于免費保修服務范圍

(1)用戶因運、裝、用、管等不當而損壞的。

(2)自行進行產品拆卸的。

(3)涂改購機日期或無保修手冊及保修證明的。

(4)因異常電壓異常、火災或非正常環境下使用而導致的故障。

(5)未按說明書、洗車機主題注意標簽等注意事項要求使用的。

(6)其他有明顯人為破壞或損傷的,不在保修范圍之內。

(7)利用該設備清洗規定范圍外的車型(如:挖土機、大貨車等)時的故障損傷。

 保修方法

1、  維修時,客戶必須憑隨機附《保修服務手冊》進行維修保養。

2、  如您所在城市已覆蓋水斧服務站點,請與當地售后服務站點聯系,如出現異議,您可隨時撥打水斧總部服務監督電話(0571-88250322)咨詢或投訴。

3、  為實現公司的服務承諾,以優質的服務解除您的后顧之憂,本公司對每一臺售出的產品進行編號,并為每一位用戶建立信息檔案。

質量保修服務


全國服務電話:400-606-0812

服務時間:周一至周六 早8:30—晚17:30

投訴郵箱:granton@163.com


※溫馨提示※

1、請妥善保管隨機附贈《保修服務手冊》。

2、在產品安裝調試完后,請詳細填寫《用戶登戶表》,并留存給水斧科技工程實施人員,填寫《用戶登記卡》對您而言非常重要,它是我們今后全心全意為您服務的憑證,確保在您Top需要的時候,我們能盡快為您服務。


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